Conditions Générales de Vente

ARTICLE 1. TERMINOLOGIE

 

Les services et biens proposés sur Internet par Pokemonologie, en d’autres termes la vente de produits Pokémon dont essentiellement des cartes Pokémon, mais est aussi des objets dérivés sont dénommés « service Pokemonologie ».
Toute personne souhaitant bénéficier des services Pokemonologie et ayant accepté les conditions générales de vente sera dénommée comme un « consommateur ».
Pour ce qui est de la vente d’un produit Pokemonologie, chaque entreprise mandatée autorisée ou mandatée Pokemonologie sera dénommé un « fournisseur ».
Enfin, pour chaque commande réalisée par un consommateur dans les conditions prévues à cet effet, sera nommé « panier ».

ARTICLE 2. DONNÉES PERSONNELLES

 

 

Toutes personnes physique et morale s’enregistrant après une visite sur le site Pokemonologie fait le choix et accepte de renseigner ses données personnelles pour la création d’un compte client.
Conformément à la loi française “Informatique et libertés” n°78-17 du 6 janvier 1978, le consommateur peut adapter son droit d’accès et de rectification de ses propres données. Il peut faire valoir son droit en envoyant un courrier à :

Pokémonologie
Gestion des données personnelles
18 Rue des écoliers 

60680 Jonquières
France


Pokemonologie s’engage à la protection des données du consommateur. Ces données sont confidentielles, ne seront pas divulguées et seront utilisées uniquement à la réception de lettre informative appelée newsletter si le consommateur est abonné et le désire ou pour le traitement et la personnalisation des commandes.
Pour toute inscription et enregistrement de compte sur le site Pokemonologie, le consommateur choisit un mot de passe qui, celui-ci sera confirmé par l’envoi d’un mail de Pokemonologie.

Le consommateur est responsable de sa confidentialité, de sa sécurité et de l‘usage de son compte, en autre son identifiant et son mot de passe. Pokemonologie rappelle qu’il faut éviter de communiquer ses données personnelles, car Pokemonologie ne les connaît pas et ne pourra pas vous restituer votre mot de passe en conséquence.

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Pokemonologie est libre de bloquer votre compte :
Par demande du consommateur, s’il y a suspicion de fraude d’un intervenant extérieur,
Ou,
Par Pokemonologie pour non-respect d’une ou des conditions générales et pour fraude de la part du consommateur
Ce blocage pourra être temporaire ou définitif.
Le responsable du traitement des données personnelles du consommateur est Pokemonologie, pokemonologiecontact@gmail.com.
Le traitement des données personnelles des consommateurs a pour but de faciliter l’administration de la clientèle, dans la gestion des commandes, la livraison et la facturation.

ARTICLE 3. MODALITÉS DES PRIX

 

Sur les fiches descriptives de chaque produit, le consommateur pourra trouver toutes les informations relatives à celui-ci comme son prix de vente.

Le prix de vente des produits affichés sur le site www.pokemonologie.com est exprimé en euros TTC (Toutes Taxes Comprises).
Les frais de livraisons ne sont pas inclus dans le prix de base, mais sont indiqués en dessous de celui-ci.
Le prix total (le prix final que le consommateur paie) sera donné explicitement lors de la finalisation de la commande dans l’onglet « panier ».

Pour toute question relative concernant les modalités de prix, nous vous remercions d’envoyer un mail à pokemonologiecontact@gmail.com.

ARTICLE 4. LIVRAISON

 

Les achats effectués sur www.Pokemonologie.com sont emballés avec le plus grand soin, à l’aide de matériaux de protection. L’attention que nous portons au conditionnement nous permet de proposer une livraison dans les meilleures conditions.

Le consommateur a la responsabilité de s’assurer de la conformité de la livraison en présence du transporteur. Toute anomalie concernant la livraison ( produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, etc.) devra impérativement être consignée sur la lettre sous forme de “réserves manuscrites” claires, détaillées, datées, explicites et accompagnées de la signature du consommateur. Le consommateur devra parallèlement signaler cette anomalie en adressant au transporteur, dans les deux jours ouvrés suivant la date de livraison, un courrier recommandé avec accusé de réception exposant les dites réclamations.

Le consommateur devra transmettre simultanément copie de ce courrier (accompagnée le cas échéant du” constat de spoliation ” ou du ” relevé d’anomalie ” obtenu auprès du transporteur) par simple courrier à :

Emric CHEVALIER
Service Clients
18 Rue des écoliers 
60680 Jonquières 
France

 

Toute réclamation parvenue hors délai sera définitivement rejetée sans possibilité de recours pour le consommateur.

Pokémonologie rappelle qu’en cas de problème de livraison, le consommateur doit impérativement garder tous les éléments reçus en l’état (emballages et suremballage compris) jusqu’à résolution complète de son dossier.

Tout manquement aux règles définies ci-dessus peut engendrer le refus de prise en charge du litige par le transporteur.

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Le consommateur devra formuler auprès de Pokémonologie, dans les deux jours ouvrés suivant la date de réception du colis, toute réclamation d’erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée sans possibilité de recours pour le consommateur.

Dans l’hypothèse où le consommateur refuse la commande à la livraison, tout produit refusé devra être remis au transporteur dans son ensemble et dans son emballage d’origine. Le remboursement de la commande sera alors déduit des frais de transport et des frais de retour au taux plein.

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Pokémonologie propose différents modes de transport pour l’acheminement des commandes des consommateurs :

 

Mondial Relay : Le colis est déposé dans un point de retrait sélectionné par le consommateur au moment de la validation de sa commande et de son mode de livraison. Un mail ou un SMS est envoyé automatiquement dès la disponibilité de votre colis dans le point Relay sélectionné à la prise de commande. Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retirer votre colis. Au-delà le colis sera retourné à Pokémonologie la commande associée ne sera pas remboursée. Pour un nouvel envoi de cette même commande, le consommateur devra régler un nouveau transport.

 

Colissimo : Livraison moyenne 72h (du lundi au vendredi de 9h à 12h). En cas d’absence ou d’impossibilité de remise de votre colis, votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité. A compter de la date mentionnée sur l’avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr/colissmo Si le consommateur demande à Pokémonologie de lui renvoyer la commande, le consommateur devra s’acquitter du montant de cette nouvelle livraison. Si le consommateur demande l’annulation de la commande (sous de couvert du délai de rétraction en vigueur) le transport et le retour du colis sera déduit du remboursement effectué par Pokémonologie.

 

Chronopost : Livraison en 24h à partir de la mise à disposition du colis. Pour les colis de moins de 30kg et non volumineux. En cas d’absence lors de la livraison, votre colis sera déposé en relais Pickup, bureau de poste, ou agence Chronopost. Si votre colis est mis à disposition dans un point de proximité, le délai de retrait en France métropolitaine est de 14 jours en Bureau de Poste et en Agence Chronopost, 7 jours calendaires en Relais Pickup, avant de faire retour le 8ème jour, 3 jours en station Pickup (consigne). Passé le délai, le colis sera retourné à Pokémonologie. Si le consommateur demande à Pokémonologie de lui renvoyer la commande, le consommateur devra s’acquitter du montant de cette nouvelle livraison. Si le consommateur demande l’annulation de la commande (sous de couvert du délai de rétraction en vigueur) le transport et le retour du colis sera déduit du remboursement effectué par Pokémonologie.

 

Livraison offerte :

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Diorama :

Les dioramas cubiques proposés sont entièrement personnalisables selon les souhaits du client. Ils peuvent représenter des univers fictifs issus d'animés tels que Pokémon, Yu-Gi-Oh ou Dragon Ball, ou tout autre univers demandé par le client. Les dioramas sont réalisés à la main et peuvent comporter des éléments en miniature tels que des personnages, des objets ou des décors, en fonction des instructions du client. Le client s'engage à fournir des informations précises et complètes sur les éléments qu'il souhaite voir représentés dans le diorama. Le vendeur ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions du client. Le prix des dioramas personnalisés peut varier en fonction de leur complexité et de la quantité de travail nécessaire pour les réaliser. Les délais de livraison seront indiqués au client au moment de la commande et pourront varier en fonction de la charge de travail du vendeur. Les dioramas personnalisés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.

 

Carte à l’unité :

Pour l’achat d’une carte à l’unité, des frais de livraisons à hauteur de 1€99 sont inclus. Ces 1€99 correspondent au prix de la lettre suivie. La lettre suivie vous permet de suivre l’avancement de votre colis en temps réel et est utilisée pour plus de sécurité.

A partir de 2 achats ou plus pour les cartes à l’unité, les frais de livraisons ne seront comptés qu’une fois.

 

Autres :

Pour tout achat de nos produits (coffret, coffret tripack, coffret dresseur d’élite, pokébox, tripack, duopack, display, booster, valisette métallisée, trousse pokémon, boite pokemon académie et figurines), aucun frais de livraison n’est inclus hormis pour l’achat de carte à l’unité (voir détails pour les cartes à l’unité).

 

Modalité :

Pokémonologie se réserve le droit de sélectionner le mode de livraison (chronopost, colissimo ou la poste).

Toute commande sera livrée avec un n° de suivi (reçu par mail dans les 24h après validation des achats).

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Perte éventuelle de colis :

Malgré le suivi informatique de nos envois, il se peut très exceptionnellement qu’un colis soit égaré. Dans ce cas, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par Email : pokemonologiecontact@gmail.com.

Les cas suivants de force majeure notamment libèrent l’entreprise Pokémonologie de son obligation de livraison : Guerre, pandémie, épidémie, révolte, incendie, grèves, accident et impossibilité d’être approvisionnée elle-même par les fournisseurs ou les transporteurs normaux.

Dans les cas suivants notamment, Pokémonologie peut suspendre provisoirement la livraison : dysfonctionnement du réseau interne, dysfonctionnement téléphonique, dysfonctionnement du réseau internet. L’exécution du contrat est alors suspendue jusqu’à résolution du dysfonctionnement, sans que le consommateur puisse invoquer la dissolution du contrat et/ou des dommages et intérêts.

Pour toute question concernant la livraison, le consommateur peut contacter Pokémonologie par tous les moyens mis à sa disposition sur le site www.Pokemonologie.com ou par téléphone au 06 95 51 92 07.

ARTICLE 5. MODALITÉS DE COMMANDE

 

 

La commande est passée par le consommateur à Pokémonologie par l’intermédiaire du www.Pokemonologie.com. La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l’utilisateur s’est clairement identifié soit :

• par l’entrée de son identifiant client qui lui est strictement personnel.

• en complétant le formulaire d’inscription lui permettant d’obtenir l’attribution d’un identifiant client qui lui sera transmis par confirmation de mail.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Lors de la validation de son panier, le consommateur conclut un contrat de vente avec Pokémonologie et accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente. Le consommateur est informé de la confirmation de sa commande par e-mail.

Pokémonologie s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité du produit, Pokémonologie s’engage à en informer au plus vite le consommateur. En cas de réapprovisionnement, Pokémonologie dispose d’un délai de 7 jours ouvrés pour être réapprovisionné, mais ce délai, n’est donné qu’à titre informatif.

Pokémonologie ne réalise pas de livraison partielle, par conséquent la commande validée et réglée par le consommateur sera expédiée dès que l’ensemble des articles qui la composent seront disponibles.

Pour toute question concernant les modalités de commande, veuillez envoyer un mail à pokemonologiecontact@gmail.com.

ARTICLE 6. DROITS DE RÉTRACTATION ET RETOURS

 

Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Le client professionnel ne dispose pas du droit de rétractation. En revanche, ce droit de rétractation ne peut s’exercer dans les cas d’une fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ou ont été ouverts.

Tout retour devra préalablement être signalé auprès du Service Client de Pokémonologie.

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Les modalités de retour sont celles précisées ci-après. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du consommateur et le cas échéant, les frais de livraison. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit un échange d’un montant équivalent aux sommes versées ou le cas échéant, avec un complément bancaire. Les frais d’expédition et/ou de retours seront alors déduits du remboursement réalisé par Pokémonologie.

Tout produit faisant l’objet d’une rétractation de la part du consommateur devra être retourné à Mon Oisellerie, dans un état neuf et propre à la revente. Tout produit qui aurait été abîmé, qui serait incomplet, ou dont l’emballage d’origine serait détérioré ou absent, ne sera ni remboursé ni échangé. En cas d’exercice du droit de rétractation, Pokémonologie remboursera le client dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours.

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Pokémonologie recommande au consommateur d’effectuer le retour de ses produits muni d’une recommandation ou d’une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de ce(s) colis. Tout droit de rétractation exercée au terme des quatorze jours autorisés se verra refusé par Pokémonologie, les produits livrés seront alors réputés conformes à la commande et acceptés par le consommateur. Pokémonologie recommande au consommateur de sur emballer les emballages d’origine de ses produits, car seuls seront repris les produits renvoyés dans leur intégralité (accessoires, coupon de garantie, drivers, manuels, housse etc.), dans leur emballage d’origine, l’ensemble devant être intact et en parfait état de revente.

Tout retour de produit devra être soumis à l’accord préalable de Pokémonologie et répondre aux conditions requises par le SAV. Sans accord préalable et/ou respect des conditions de retour, tout colis sera refusé par Pokémonologie et retourné aux frais de l’expéditeur.

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A réception de la réclamation, exclusivement réalisée par mail à pokemonologiecontact@gmail.com le mail portera comme sujet « Demande de retour » le texte devra expliquer les raisons du retour ainsi que le numéro et la date de la commande. Le retour d’un produit ne peut avoir lieu qu’après analyse et accord de la part de Pokémonologie, l’accord par Pokémonologie a une durée de validité de 5 jours ouvrés. En cas d’erreur de livraison ou de réception non-conforme et selon le poids ou le volume du ou des produits concerné(s), une étiquette prépayée sera adressée au consommateur par courrier, lui permettant ainsi d’effectuer le renvoi de ce(s) produit(s).

Tout produit à échanger ou à rembourser devra également être retourné à Pokémonologie dans les cinq jours ouvrés suivant l’accord de retour et remis dans son intégralité, dans son emballage d’origine et en parfait état, à l’adresse :

 

Pokémonologie
Service Retours

18 Rue des écoliers 

60680 Jonquières 

France

 

Le numéro de retour accordé devra figurer visiblement sur l’emballage de retour.
Tout retour devra être signalé au préalable au Service Client de Pokémonologie. Faute de respect des procédures citées ci-avant, aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés ne pourra être acceptée.

Pokémonologie remboursera les frais de port de retour uniquement si sa responsabilité est mise en cause et si le produit repris correspond bien à la déclaration d’origine faite par le consommateur et confirmé par le SAV.

ARTICLE 7. MODALITÉS DE PAIEMENT

 

L’intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande. A aucun moment, les sommes encaissées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes. Pokémonologie se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une précédente commande, ou avec lequel un litige de paiement subsisterait.

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Le consommateur pourra régler son achat par carte bancaire, virement bancaire SEPA, PayPal.

Les règlements par carte bancaire sont soumis aux mêmes conditions d’encaissement en dehors d’offres de paiement spécifiques et/ou ponctuelles proposées dans le cadre du site www.Pokemonologie.com.

Toute commande payée par virement bancaire ne sera traitée qu’à réception du règlement.

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Les délais de disponibilité comme d’expédition seront à recalculer à partir de la date d’enregistrement du moyen de paiement.

Pokémonologie se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande ou toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement de la part des organismes financiers.

Pokémonologie rappelle au consommateur que tout paiement par carte bancaire transite par le biais d’un système sécurisé Payline et qu’aucun numéro de carte bancaire n’est conservé dans ses fichiers.

Pour toute question concernant les modalités de paiement, envoyez un mail à pokemonologiecontact@gmail.com.

ARTICLE 8. SÉCURITÉ DE PAIEMENT SUR LE SITE

www.Pokemonologie.com

 

Les procédures de transaction sur le site www.Pokemonologie.com s’effectue avec les fournisseurs de services de paiement hautement sécurisé Payline ou PayPal.

En tant qu’experts en sécurité des paiements, Payline et PayPal garantissent que les données sensibles sont transmises et stockées selon les standards de sécurité et de qualité les plus élevés.

Les frais de transaction (commissions des différentes institutions financières) sont entièrement pris en charge par Pokémonologie.

Le règlement de sa commande par le consommateur est donc bien géré par les plus grands spécialistes du paiement en ligne.

Les solutions de paiement en ligne choisies par Pokémonologie et proposées sur le site www.Pokemonologie.com garantissent :

• La confidentialité et la protection des transactions et des données en utilisant les technologies SSL ou SET. Aucune information de ce type ne passe donc en clair sur le réseau.

• La confidentialité des données de paiement (notamment les numéros de carte de crédit).

• Que Pokémonologie ou les applications de Pokémonologie n’ont jamais connaissance du numéro de carte de crédit du consommateur.

• Que toutes les communications entre le navigateur internet du consommateur et Payline ou PayPal se font en utilisant les techniques d’encryptage SSL 128 bits. Il n’est pas possible pour le client d’utiliser un navigateur internet qui ne supporterait pas cette technique d’encryptage. Payline et PayPal sont protégés par différents systèmes de firewall et conversions de protocole pour interdire l’accès aux données ou aux processeurs de paiement par des visiteurs indésirables.

ARTICLE 9. GARANTIES ET SERVICE APRÈS-VENTE (SAV)

 

Pokémonologie informe ses consommateurs que la majorité des fournisseurs imposent de conserver les emballages d’origines afin d’être couverts par la garantie. Dans le cas d’un produit défectueux durant la période de garantie, le consommateur est invité à prendre contact avec le service client de Pokémonologie qui lui indiquera la marche à suivre pour retourner son produit. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable matérialisé par l’émission d’un numéro et d’un bon d’accord de retour. Cet accord de retour est valable pour une durée de dix jours ouvrés. À compter de son attribution, le produit défectueux devra être retourné à Pokémonologie dans son emballage d’origine, complet (accessoires, coupon de garantie, notices, etc.), l’ensemble protégé par un sur emballage faisant mention de façon visible du numéro de retour communiqué par Pokémonologie.

Conformément à l’article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences des vices cachés de la chose vendue. Cette clause n’est applicable que dans le cadre d’un règlement complet de la commande. Pokémonologie rappelle au consommateur qu’un traitement SAV peut s’étendre sur dix semaines.

Les conditions et la durée de garantie constructeur sont celles indiquées sur les fiches produites présentés sur le site www.Pokemonologie.com au moment de la commande et éventuellement sur le bon de garantie joint au(x) produit(s).
Certaines garanties bénéficiant d’interventions sur site ou de réparations directes constructeur, Pokémonologie recommande au consommateur de bien vérifier le type de garantie dont est muni son produit en l’invitant à se renseigner auprès du Service Clients et/ou du fabricant, avant d’effectuer une demande d’accord de retour.
Tous les frais et risques liés au retour du produit défectueux sont à la charge du consommateur. Le consommateur est tenu de retourner son produit accompagné du coupon de garantie qui peut s’avérer obligatoire dans le cadre d’une réparation sous garantie.

Pokémonologie garantit le consommateur, au titre des vices cachés pouvant affecter les produits livrés, dans le cadre d’un remplacement des produits défectueux, ou des pièces les rendant impropres à leur usage, ou leur remboursement, sans pouvoir être considéré par le consommateur comme responsable des éventuelles conséquences dommageables que ces vices cachés auraient pu entraîner.
Tout produit dont le délai de garantie serait expiré ne sera pas pris en charge par Pokémonologie. Pokémonologie recommande au consommateur de se renseigner auprès du fabricant concernant les possibilités de réparation qui peuvent lui être proposées.

Le consommateur est expressément informé que Pokémonologie n’est pas le fabricant des produits présentés dans le cadre du site www.Pokemonologie.com, au sens de la loi n°98-389 du 19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. C’est pourquoi, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant de celui-ci pourra être recherchée par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l’emballage dudit produit.
Tout produit dont la panne résulterait de négligence, maltraitance ou utilisation inappropriée (irrespect des instructions pour l’installation et le fonctionnement du produit, falsification, etc.), annulera irréversiblement la garantie constructrice. Dans ce cas précis, le produit pourra être retourné au consommateur en l’état, ou réparé sur l'acceptation et paiement préalable d’un devis établi par le fabricant.

ARTICLE 10. RESPONSABILITÉ

 

La société Pokémonologie auto-entrepreneur, sous l’enseigne commerciale Pokémonologie, n’a, qu’une obligation de moyen, pour toutes les étapes d’accès au site www.Pokemonologie.com, du processus de commande, de la livraison ou du service après-vente.

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La responsabilité de Pokémonologie ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

Pokémonologie ne pourra être tenue responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu 'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fournisseurs. La responsabilité de Pokémonologie sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

Pokémonologie ne pourra être tenue responsable, envers un client ou un tiers, d’aucun dommage indirect, d’aucune perte d’exploitation, de profit ou de chiffre d’affaires, survenus de quelque manière que ce soit.

Sans limiter les paragraphes précédents, la responsabilité de Pokémonologie aux termes des présentes conditions générales de vente ne peut excéder une somme égale aux sommes payées ou payables lors de la transaction à l’origine de ladite responsabilité, quelle que soit la cause ou la forme de l’action concernée.

Pokémonologie ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie, pandémie, etc… (liste non exhaustive).

Pokémonologie garantit ne divulguer à aucun tiers toutes informations communiquées par le consommateur sur le site www.Pokemonologie.com. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de la commande du consommateur et que pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres d’informations aussi appelées « newsletter » ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction des préférences constatées des consommateurs.

Pokémonologie garantit à l’ensemble des consommateurs qu’aucune donnée recueillie ne sera vendue, commercialisée, louée à des tiers.

ARTICLE 11. COPYRIGHT

 

L’utilisation du site www.Pokemonologie.com dont Pokemonologie est propriétaire et est soumis au respect des conditions général, présent dans chaque paragraphe énoncé ci-dessus. De plus, chaque utilisateur et/ou consommateur visitant le site Pokemonologie devront avoir pris connaissance et accepté les conditions générales de vente et d’utilisation.

Les textes, illustrations, mises en pages et autres éléments constitutifs présents sur le site, sont protéger par le droit d’auteur ou bien par un droit spécifique s’il y venait à y avoir des bases de données. Toutes ces données sont propriété de Pokeonologie ou d’un fournisseur ayant reçu les droits.

Sans accord avec Pokemonologie, toute information présente sur le site www.Pokemonologie.com, sous quelques formes que ce soit, ne pourront être utilisées gratuitement. Uniquement dans un but non commercial et publicitaire s’il y a un accord, chaque personne pourra utiliser les informations mais devra citer les sources. Toute reproduction

La reproduction de toute information ou de la forme d’utilisation des autres éléments constitutifs dans un objectif commercial et publicitaire est formellement interdit sans demande au préalable. Néanmoins, toute demande devra être adressée au service client de Pokemonologie à l’adresse mail suivante pokemonologiecontact@gmail.com.

 

Pokemonologie autorise la conception de liens renvoyant à la page d’accueil ou toute autre page sans demande au préalable. L’utilisation de données provenant du site Pokemonologie dans un autre site ne doit pas être masquée ou prêter à confusion sur l’origine de l’information et requiert l’autorisation écrite de Pokemonologie. Toute demande dans ce sens doit être adressée à l’adresse pokemonologiecontact@gmail.com. Ces conditions s’appliquent durant la durée de mise en ligne des services est produits proposés par Pokemonologie et par le site www.Pokemonologie.com.

La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS). Cette plateforme est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En tant que client, vous avez toujours la possibilité de contacter le conseil d'arbitrage de la Commission européenne. Nous ne sommes ni disposés à, ni obligés de, participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation